Tutoriales sobre Servicio
- ¿Cómo puedo crear una cotización en el sistema?
- ¿Cómo envío cotizaciones a mis clientes?
- ¿Cómo cargo piezas y manos de obra a mi orden?
- ¿Cómo genero una cotización para una orden de servicio?
- ¿Qué información se incluye en una cotización de servicio?
- ¿Cómo editar una cotización?
- ¿Cómo registro un cliente nuevo en el sistema?
- ¿Es posible crear varios vehículos a un cliente?
- ¿Qué información debo incluir al registrar un vehículo?
- ¿Qué información debe incluirse al recibir un vehículo?
- ¿Cómo manejo observaciones sobre el estado del vehículo?
- ¿Es posible automatizar parte del proceso de recepción?
- ¿Cómo registro un pagaré en el sistema?
- ¿Es posible ofrecer crédito a los clientes?
- ¿Cómo doy credito a mis clientes?
- ¿Cómo registro la venta de un producto?
- ¿Cómo registro una venta de mostrador?
- ¿Puedo agregar varios productos en una misma venta?
- ¿Cómo puedo enviar una cotización por WhatsApp?
- ¿Es posible compartir órdenes de servicio mediante WhatsApp?
- ¿Qué debo configurar para enviar mensajes desde el sistema?
- ¿Cómo registro una orden de servicio
- ¿Cómo cargo piezas a mi orden?
- ¿Qué pasos debo seguir para recibir un vehículo en el taller?
- ¿Cómo puedo visualizar el progreso de una orden de servicio?
- ¿Es posible notificar al cliente sobre el estatus de su orden?
- ¿Qué herramientas se utilizan para dar seguimiento a las órdenes?
- ¿Cómo registrar un pago de cliente?
- ¿Qué debo hacer si un cliente paga una parte del servicio?
- ¿Puedo generar recibos de pago desde el sistema?
- ¿Cómo puedo reagendar una cita ya creada?
- ¿Se pueden enviar recordatorios automáticos a los clientes?
- ¿Cómo edito la fecha o el horario de una cita?
- ¿Cómo convierto una cita en una orden de servicio?
- ¿Qué información se transfiere de una cita a la orden de servicio?
- ¿Es posible editar la orden de servicio después de crearla?
- ¿Cómo veo el diagnóstico en mis órdenes?
- ¿Cómo registro un diagnóstico personalizado en el sistema?
- ¿Es posible agregar imágenes o videos al diagnóstico?
- ¿Cómo se envían las encuestas de satisfacción a los clientes?
- ¿Es posible personalizar las preguntas de la encuesta?
- ¿Qué tipo de reportes puedo generar con los resultados de las encuestas?
- ¿Qué campos puedo personalizar en el checklist?
- ¿Cómo se guarda y utiliza un checklist personalizado?
- ¿Es posible enviar el checklist al cliente después de la recepción?
- ¿Cómo asigno una tarea a un empleado?
- ¿Cómo puedo ver las tareas pendientes de cada empleado?
- ¿Cómo gestiono el pago de los empleados por sus tareas?
- ¿Cómo puedo personalizar una plantilla de entrega?
- ¿Se pueden agregar campos personalizados en la plantilla?
- ¿Puedo imprimir o enviar la plantilla de entrega al cliente?
- ¿Puedo enviar una cotización a varios correos?
- ¿Cómo agrego múltiples contactos a una orden?
- ¿Puedo incluir copia a un contacto adicional?
- ¿Cómo restauro un servicio eliminado?
- ¿Qué pasa con las refacciones o notas asociadas al servicio?
- ¿Puedo ver quién eliminó un servicio?
- ¿Cuál es la diferencia entre refacciones reservadas y disponibles?
- ¿Cómo marco una refacción como disponible para compras?
- ¿Puedo generar reportes del inventario reservado?
- ¿Cómo vinculo una orden nueva con una existente?
- ¿Puedo desvincular órdenes después de asociarlas?
- ¿Para qué sirve vincular órdenes en el taller?