Tutoriales sobre Servicio
- ¿Cómo hacer una orden de servicio completa?
- ¿Cómo agregar servicios y refacciones a una orden?
- ¿Cómo calcular el total en la orden de servicio?
- ¿Cómo finalizar correctamente una orden?
- ¿Cómo creo una cotización?
- ¿Cómo agrego refacciones a una orden?
- ¿Cómo convierto una cotización en orden?
- ¿Cómo recibo un vehículo?
- ¿Qué datos capturo en la recepción?
- ¿Cómo uso el checklist de recepción?
- ¿Cómo cambio el estatus de una orden de servicio?
- ¿Cuáles son los estatus disponibles en una orden?
- ¿Cómo funciona el flujo de estatus en las órdenes?
- ¿Puedo personalizar los estatus de las órdenes?
- ¿Cómo envío la liga de seguimiento?
- ¿Qué información ve el cliente?
- ¿Puedo personalizar lo que muestra la liga?
- ¿Cómo busco un cliente existente?
- ¿Dónde veo el historial de servicios?
- ¿Puedo compartir clientes entre sucursales?
- ¿Cómo filtro las órdenes por estatus?
- ¿Dónde veo las cotizaciones pendientes?
- ¿Cómo busco una orden específica?
- ¿Cómo reservo refacciones para un servicio?
- ¿Dónde veo las partes disponibles?
- ¿Cómo verifico existencias desde la orden?
- ¿Cómo registro un pago parcial?
- ¿Dónde genero el recibo de pago?
- ¿Cómo veo el saldo pendiente?
- ¿Cómo creo un borrador de orden?
- ¿Los borradores afectan el inventario?
- ¿Cómo convierto un borrador en orden?
- ¿Cómo reagendo una cita?
- ¿Puedo enviar recordatorios automáticos?
- ¿Cómo cancelo una cita existente?
- ¿Cómo creo un paquete de servicio?
- ¿Puedo incluir refacciones en el paquete?
- ¿Los paquetes tienen precio fijo?
- ¿Cómo elimino una orden de servicio?
- ¿Puedo recuperar una orden eliminada?
- ¿Qué pasa con el inventario al eliminar?
- ¿Cómo archivo una orden terminada?
- ¿Dónde encuentro las órdenes archivadas?
- ¿Cómo desarchivo una orden?
- ¿Cómo vinculo órdenes relacionadas?
- ¿Para qué sirve vincular órdenes?
- ¿Puedo ver el historial de órdenes vinculadas?
- ¿Cómo envío a varios contactos?
- ¿Puedo agregar contactos temporales?
- ¿Todos reciben el mismo documento?
- ¿Cómo comparto el seguimiento con el cliente?
- ¿Qué ve el cliente en la liga de seguimiento?
- ¿El cliente puede dejar comentarios?
- ¿Dónde veo las ventas de mostrador?
- ¿Puedo ver estadísticas por producto?
- ¿Cómo separo ventas de servicios?
- ¿Qué es un pagaré en el sistema?
- ¿Cómo registro una venta a crédito?
- ¿Cómo cobro un pagaré pendiente?
- ¿Qué es el portal de flotillas?
- ¿Cómo acceden mis clientes de flotilla?
- ¿Qué información ven en el portal?
- ¿Cómo creo una lista de precios especial?
- ¿Puedo asignar listas a clientes específicos?
- ¿Los descuentos se aplican automáticamente?
- ¿Cómo registro partes en tránsito?
- ¿Cuándo se suman las existencias?
- ¿Puedo rastrear pedidos pendientes?
- ¿Cómo reservo refacciones para una orden?
- ¿Las reservas descuentan del inventario?
- ¿Cómo libero una reserva?
- ¿Cómo facturo una orden de servicio?
- ¿Dónde descargo el XML?
- ¿Cómo reenvío una factura?
- ¿Cómo facturo una venta de mostrador?
- ¿Puedo facturar varias ventas juntas?
- ¿El proceso es diferente a facturar servicios?
- ¿Cuándo uso una nota de crédito?
- ¿Puedo hacer notas de crédito parciales?
- ¿Cómo cancelo una factura con nota de crédito?
- ¿Cómo personalizo el contrato de adhesión?
- ¿Dónde firman los clientes?
- ¿Puedo agregar cláusulas personalizadas?
- ¿Cómo creo una plantilla de recepción?
- ¿Qué campos puedo agregar?
- ¿Cómo personalizo el checklist?
- ¿Cómo personalizo el checklist de recepción?
- ¿Puedo agregar fotos al checklist?
- ¿El cliente ve el checklist?
- ¿Cómo genero el reporte de ventas?
- ¿Puedo ver ventas por técnico?
- ¿Dónde veo los servicios más vendidos?
- ¿Cómo veo la ocupación del taller?
- ¿Qué es el tiempo de ciclo del servicio?
- ¿Puedo ver servicios por técnico?
- ¿Cómo configuro la encuesta de postventa?
- ¿Cuándo se envía la encuesta?
- ¿Dónde veo los resultados de las encuestas?
- ¿Cómo veo las tareas de cada técnico?
- ¿Dónde consulto el avance de los trabajos?
- ¿Cómo mido la productividad?
- ¿Cómo registro un empleado?
- ¿Cómo asigno costos de mano de obra?
- ¿Cómo proceso pagos a empleados?
- ¿Cómo reasigno un vehículo a otro cliente?
- ¿Qué pasa si registré un vehículo con el cliente equivocado?
- ¿Cómo cambio el dueño de un vehículo?
- ¿Puedo mover un vehículo de un cliente a otro?
- ¿Qué son las reparaciones no autorizadas?
- ¿Cómo marco una reparación como no autorizada?
- ¿Cómo manejo servicios que el cliente no aprobó?
- ¿Dónde veo las reparaciones pendientes de autorización?