Mecánica MX te permite eliminar clientes y vehículos de forma segura, y recuperarlos cuando los necesites. Esta guía cubre el proceso completo: eliminar, recuperar y restaurar servicios.
Eliminar un vehículo
- Ve al módulo “Clientes y vehículos” desde el menú lateral.
- Localiza el registro que deseas eliminar.
- Haz clic en el botón de opciones del vehículo.
- Selecciona “Eliminar vehículo”.
Importante: Si el vehículo tiene servicios activos, el sistema te avisará que debes eliminarlos primero antes de poder eliminar el vehículo.
Eliminar un cliente (con todos sus vehículos y servicios)
- En la lista de “Clientes y vehículos”, haz clic en el botón de opciones del cliente.
- Selecciona “Eliminar cliente”.
- El sistema mostrará una notificación indicando que se eliminarán también todos sus vehículos y servicios.
- Confirma la eliminación. El cliente desaparecerá de la lista principal.
Recuperar un cliente eliminado
- En la lista de clientes y vehículos, activa el switch “Eliminados”.
- Se mostrarán todos los clientes y vehículos que has eliminado.
- Localiza el registro que quieres recuperar.
- Haz clic en opciones y selecciona “Reactivar cliente” o “Reactivar vehículo” según corresponda.
- Para dejar de ver los eliminados, desactiva el switch “Eliminados”.
Recuperar servicios eliminados
Los servicios eliminados no se restauran automáticamente al reactivar un cliente. Para recuperarlos:
- Ve a “Órdenes y cotizaciones” desde el menú lateral.
- Haz clic en “Más filtros”.
- Filtra por servicios eliminados.
- Localiza el servicio que deseas recuperar.
- Haz clic en opciones y selecciona “Reactivar servicio”.
- Repite para cada servicio que necesites recuperar.
El botón “Eliminar vehículo” no aparece
Si no ves la opción de eliminar vehículo, verifica que la vista “Agrupar por cliente” esté desactivada. Cuando está activada, solo se muestran clientes y la opción de eliminar vehículo no está disponible. Desactívala para que el botón se habilite.
Video tutorial
Mira el proceso completo en video: Ver tutorial en YouTube